Formulario de desistimiento
Si eres consumidor y quieres desistir de una compra de productos estándar, tienes 14 días naturales desde la entrega. Puedes usar este modelo o comunicárnoslo de cualquier otra forma inequívoca.
1. Información sobre el derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo expira a los 14 días naturales del día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquiristeis la posesión material de los bienes.
Para ejercerlo, debes notificarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca dirigida a Alfonbrilas CarLux, S.L., Calle de la Fundición, 14, Nave 3, 28823 Coslada (Madrid), España, email [email protected], teléfono +34 910 48 27 36. Basta con que envíes la comunicación antes de que venza el plazo.
En caso de desistimiento te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar, sin demora y a más tardar en 14 días naturales desde que nos informes, utilizando el mismo medio de pago. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que presentes una prueba de su devolución. Deberás devolver los bienes en un plazo de 14 días naturales y asumir el coste directo de la devolución.
Excepción: conforme al artículo 103.c del TRLGDCU, no se aplica a productos confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados (alfombrillas, bandejas y fundas a medida, productos bordados). Aun así, aceptamos voluntariamente la devolución de productos a medida sin usar y sin bordado en 14 días. Consulta envíos y devoluciones.
2. Modelo de formulario de desistimiento
Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato. Puedes imprimirlo, rellenarlo a mano y enviarlo escaneado por email o por correo postal.
A la atención de Alfonbrilas CarLux, S.L., Calle de la Fundición, 14, Nave 3, 28823 Coslada (Madrid), España, correo electrónico [email protected]:
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*):
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Pedido el/recibido el (*): ____________________________________
Nombre del consumidor o de los consumidores: ____________________
Domicilio del consumidor o de los consumidores: __________________
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
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Fecha: ________________________
(*) Táchese lo que no proceda.
3. Enviar la comunicación desde la web
Si lo prefieres, completa estos datos y te confirmaremos la recepción en pantalla. Después te escribiremos con las instrucciones de devolución.